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Relación médico-cirujano-paciente.
Mucho se ha escrito sobre la importancia de la relación médico – paciente. Es evidente que el enfermo, ser humano preocupado por su sufrimiento, y más que preocupado, angustiado, está en una situación de debilidad. Busca una persona que le brinde un buen consejo para superar una situación que se le sale de las manos. Busca un amigo. Pero un amigo que conozca de la situación que le preocupa, es decir un médico.
Gustavo Escallón Cayzedo, MD.
Sección de Urología.
Fundación Santa Fe de Bogotá.
Asociación Médica de los Andes.
Bogotá - Colombia.
2002-03-15
Es esencial en ésta relación, que el paciente confíe en su médico. Esto le librará del mayor tormento que es la desconfianza, la angustia del porvenir. Este tormento es mayor aún que el sufrimiento físico, para el cual existen drogas muy efectivas.
La única manera de obtener ésta confianza es lograr que el paciente se convenza de la buena voluntad de su amigo médico, de que hará todo lo que esté a su alcance para bien servirlo. Así el paciente queda tranquilo. Aunque el resultado del tratamiento sea malo, el médico recibirá el agradecimiento de parte de su paciente.
Para ilustrar lo dicho quiero referir una anécdota. Hace años cometí un error en el curso de una cirugía, evidentemente involuntario, debido a mi limitación científica. Los perjuicios para el paciente no se hicieron esperar y yo multipliqué los cuidados hasta tal punto que tanto los familiares como el paciente quedaron muy agradecidos y no se les pasó por la mente hacer reclamo alguno.
Esta maravillosa relación, necesita de la labor en consultorio, pues éste es el sitio en que se inicia.
Qué se ve en el futuro al respecto?
Cada vez se nota más claramente que el cirujano necesita dedicar gran cantidad de tiempo a la labor del quirófano. Esto es más evidente en el caso en que la alta tecnología requiere un entrenamiento muy arduo, y de gran dedicación de tiempo, en ocasiones de varios años. Una vez obtenida ésta habilidad, el cirujano está en capacidad de ejecutar actos tan eficientes, que con mucha frecuencia obtiene el éxito buscando, y en consecuencia estará presionado cada vez más, por la gran demanda de sus servicios. En conclusión no le será posible hacer consulta y por consiguiente relacionarse con los pacientes. Se perderá por consiguiente ésta relación.
Será necesario mantenerla, que uno sea el médico de verdad, amigo del paciente, que se encargue de la mencionada relación y otro el cirujano que ejecute el acto de la cirugía. Quien mantiene la relación será el primero.
Será que el cirujano se convertirá en un “operador”?. Será similar a un laboratista o un radiólogo o un patólogo, que siendo esenciales en el conjunto del tratamiento, no es sin embargo el amigo a que hice referencia atrás.
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